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泰国广告三人行
作者:佚名 时间:01-3-26 字体:[大] [中] [小]
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启程前往曼谷之前,达奈先生在电子邮件中说,他会安排我同泰国最有价值的广告人会面,并安排我走访最具规模的国际知名广告公司和泰国本土广告公司。
泰国广告协会的秘书长尼瓦先生准时依约到达酒店,给我带来关于泰国广告业的一些最新数据。
1998年,亚洲金融经济危机以前,泰国广告业状况良好,1999年的统计广告代理商总数是150家左右,这一年泰国广告业营业总额为450亿泰铢(约合11亿美元),其中电视广告占60%,其余部分为报纸、杂志、户外、影院瓜分,广播广告未列入统计。在代理商排序中,前十位有国际知名的李奥·贝纳、智·威·汤逊、林达思、麦肯、奥美、扬·罗必凯、萨奇兄弟七家公司,以及泰国本土的远东、斯帕、亚美克斯三家公司。
泰国广告业始于1956年,是年,北欧航空与泰国政府合作的泰国国际航空公司成立,她开始寻找能够辅佐其开拓国内国际市场的广告代理商。时至今日,泰航依然是本土客户中的佼佼者。
问及本土广告资源时,尼瓦先生称泰国本土品牌中,SINGHA啤酒最具影响力。并称赞其为优秀的广告主,不仅懂得生产技术与市场需求,更知道如何与广告代理商合作。
泰国广告业中综合性代理公司是最大最多的一类,随后是电视台、广播电台,专业的户外公司、公车车身公司之后才是报纸和杂志,最后一种类型是市场调研公司。如果将媒介剥离,户外公司与公车车身公司单列于综合性代理公司、市调公司之外,就是一个与中国不同的特征。
就媒介来看,占有最大份额的电视,竞争并不激烈。除政府所有的电视一台之外,电视三台、五台、七台、九台和年轻的iTV都是商业台。与此同时,广播电台的竞争可谓空前残酷,在AM和FM的频率中,有500个声音在呼号。泰国国民有很悠久的印刷媒介阅读史,因此,报纸和杂志的出版种类和发行数量也非常可观,报纸广告营业收入约占泰国广告业总收入的25%,杂志的比例也接近10%。
话题转入广告协会在泰国业界的作用。泰国广告协会秘书长的职务是尼瓦先生的兼职,他的本职是搜寻者市场调研公司的执行董事。泰广协执行委员会是协会的决策机构,人员来自广告业界、媒介、广告主及政府有关机构,交流与学习的组织是协会最重要的工作,与韩国、日本、印度尼西亚、新加坡等国合作举办“亚太广告节”就是一例。用亚洲人的眼光来评价亚洲广告,以亚洲风格的广告服务亚洲市场,尼瓦先生并不认同西方国家组织的所谓世界级奖项。尼瓦先生由衷希望,今年3月的第四届“亚太广告节”上,中国能作更深层次的参与。
对中国广告业有一定了解的尼瓦先生认为,中泰广告的差距有十到二十年。他对中国广告业的建议是:一个代理商不可能为客户做所有事情,智·威·汤逊、奥美亦同,精细化是市场的必然;公司必求发展,人员素质必求提升,提供培训机会,完善人才机制,是企业之本。尼瓦先生透露,薪水支出占公司运行成本的60%,是泰国广告业界惜人才、重人才的一个突出表现。
结束交谈时,我向尼瓦先生赠送了《国际广告》杂志,杂志的图文及印刷品质令他颇为吃惊。当晚,他再次来到酒店,带来了刚刚出版的1999-2000版《泰国广告年鉴》及“亚太广告节”节刊。
翻阅《泰国广告年鉴》时我留意到,达奈先生、尼瓦先生及随后将要采访的批尼先生均列入了书中的“名人录”。里面登录了三位的个人资料,阅读间有许多感触:
达奈·唐斯里维里雅库尔先生朱拉隆功大学毕业,现任泰国智·威·汤逊客户服务总监。1989年至1997年,任CP&S执行董事;1980年至1989年,任泰国奥美财务管理总监;1976年至1980年,任Kamol Sukosol执行总经理;1972年至1976年,任福特汽车泰国公司市场服务高级经理。曾经服务的品牌有百事可乐、壳牌石油、联合利华、美国运通等,个人爱好是网球和摄影。一位从业二十四年、乐此不疲的广告人,令人肃然起敬。
尼瓦·翁普罗普雷达先生1992年起任搜寻者市场调研顾问公司执行董事。1991年至1992年,任火柴盒客户服务总监;1990年至1991年,任远东广告财务管理总监;1984年至1990年,为塔马萨特大学新闻与大众传播学院讲师。爱好游泳。现为泰国广告协会秘书长兼国际关系秘书。
批尼·昌达普拉蒂先生锡伯康大学装饰艺术学院毕业。1994年起任泰国智·威·汤逊副董事长兼执行创意总监。1991年至1994年,任DDB Needham创意总监;1988年至1991年,任李奥·贝纳创意经理。曾经服务的品牌有oil食用油、Singha啤酒、The Mall、联合利华、柯达、金佰利等。爱好足球。
《泰国广告名人录》共登录了约360人,其中来自广告界的约120人,来自广告主的约100人,来自媒介的约60人,来自教育界的约40人,来自政府有关机构的约20人。
进入泰国智·威·汤逊的写字楼,一种灵动与激越的空气立刻包围了我。
蓝色是智·威·汤逊的标准色,接待台的背板,工作区的隔断,作品展示架,电脑操作台,蓝色无所不在,清新畅快、轻松愉悦也无所不在。批尼先生毫无矫饰的办公室里堆放着很多书,墙壁显眼处挂了两幅现代派绘画作品。
谈话开始前,批尼先生很仔细地翻阅了我赠送的《国际广告》杂志,之后说:很遗憾,泰国还没有这样一本能够被业界当作《圣经》的杂志。
作为副董事长,批尼先生似乎不很关注智·威·汤逊的排名,但他非常肯定自己的公司。泰国广告业主要在创意水准、客户服务质量、媒介价格方面表现竞争,他认为智·威·汤逊在前两项上优势明显。批尼先生把公司的成功归结于既定的、有效的工作流程——
1、客户服务人员会见客户代表:全面接受客户信息,充分展示自身形象;
2、三人小组进行个案研究:关注企业、产品、市场的细节,分析生产、消费、竞争的态势;
3、多渠道交流后提出广告大纲;
4、广告大纲交客户认可;
5、创意团队进入“头脑风暴”:注重交流中的碰撞,捕捉闪光点,但不进行文字工作;
6、选定一至四个创意完成基本方案;
7、召集一至三次方案说明会,直至客户选定方案;
8、提供完整方案及预算:预算包含创意、制作、客户服务三项费用,媒介预算另列;
9、客户确认方案后开始执行。
创意人员出身的批尼先生当然更加关注创意工作。他说他是个“坏男孩”——曼谷艺术总监俱乐部的成员。这个团体为创意而存在,名称本身就充满灵性。俱乐部是一个学术性的公益组织,为艺术类大学生提供职业训练、为未发表作品提供展示空间、为创意从业人员提供交流平台是她最重要的工作。
广告业处境艰难,广告业生机无限,是批尼先生对泰国业界的总体评价。广告主投入能力的下降,市场竞争的日趋激烈,导致困境难以在短期内被突破;同时,新生事物的出现总是被广告人最先察觉,因此,这个行业有生存的机会,有存在的价值,比如网络人群,比如.com时代。
离开有200多员工的忙忙碌碌的智·威·汤逊时,批尼先生微笑着说:再见,中国再见。